Política de Privacidad

Política de Privacidad – AquaVibe

En AquaVibe, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web https://theaquavibe.store.

Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Navegador web

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas en su dispositivo

  • Páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio

Cuando realiza una compra, recopilamos:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Dirección de facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos

  • Enviarle confirmaciones y actualizaciones de pedido

  • Brindar soporte al cliente

  • Prevenir fraude

  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario

  • Mostrar publicidad relevante

Protección de su información

Su información está protegida mediante protocolos de seguridad SSL y sistemas seguros proporcionados por Shopify y sus proveedores de pago.

No almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito.

Compartir información

Compartimos su información solo con servicios necesarios para operar nuestra tienda, como:

  • Shopify (plataforma de ecommerce)

  • Proveedores logísticos

  • Procesadores de pago

  • Servicios de análisis como Google Analytics

Estos servicios utilizan su información únicamente para prestar sus funciones.

Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar su experiencia

  • Recordar su carrito

  • Analizar tráfico

  • Mostrar anuncios relevantes

Puede desactivar las cookies desde su navegador.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar corrección

  • Solicitar eliminación

Puede contactarnos en:

soporte@theaquavibe.store

Retención de datos

Conservamos su información solo el tiempo necesario para cumplir con fines comerciales y legales.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Contacto

Correo: soporte@theaquavibe.store
Ubicación: Valparaíso, Chile