Política de Envíos
Política de Envíos – AquaVibe
En AquaVibe, trabajamos para que reciba su pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
Ofrecemos envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos. Recibirá su producto directamente en su domicilio de forma segura.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Una vez procesado, su pedido será enviado y recibirá un correo de confirmación.
Tiempo de envío estimado
El tiempo de entrega estimado es de:
Chile: 6 a 12 días hábiles
Latinoamérica: 7 a 15 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar ligeramente debido a factores externos.
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos por tiempo limitado.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, que le permitirá monitorear el estado de su envío en todo momento.
Retrasos
En algunos casos, los envíos pueden experimentar retrasos debido a:
-
Alta demanda
-
Procesos logísticos
-
Condiciones climáticas
-
Aduanas o transporte local
Si su pedido presenta un retraso inusual, puede contactarnos y lo ayudaremos.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de envío.
AquaVibe no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos perdidos
Si su pedido se pierde en tránsito, contáctenos y le ofreceremos una solución, que puede incluir un reemplazo o reembolso.
Confirmación de entrega
Una vez que el pedido figure como entregado según el sistema de seguimiento, se considerará completado.
Contacto
Si tiene preguntas sobre su envío, puede contactarnos en:
Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas hábiles.